第93章 有重要的事情告诉杰克
前台工作人员会礼貌的提醒,由于无法准确辨认身份,为了客人的财物安全,现在酒店不提供寄存钥匙的服务。
她们自己的钥匙也很安全,柜台高度虽然只到成年人的胸部位置,但和一些小旅馆不同的是,备用钥匙并没有放在柜台下面,而是按照楼层和房间号,统一悬挂在靠墙壁的玻璃橱窗里。
前台一直都有工作人员在,橱窗平时并没有上锁,可是它距离前面柜台很远,旅客即使趴在柜台上面,也无法自己伸手拿到钥匙。
乔治已经仔细查看了这个玻璃橱窗,橱窗里面的一块胶合木板,上面钉着钉子,密密麻麻的挂满了钥匙。
一楼没有客房,再扣除13等不吉利的数字,估计还有接近150个房间,有密集恐惧症的人,可能看一眼就会受不了。
由于空间限制,前台这里的钥匙,没有像提供给旅客的钥匙那样,带着一个写有房间号码的标识牌,而是在钥匙上的白色胶布上写着房间号,字迹很小,经常触摸也有些模糊。
不过这也不会影响工作,乔治稍微打量几眼,就知道操作起来并不复杂,柜台里的人员,可以很容易的找到需要的房间钥匙。
因为钥匙的数量虽然多,却非常有规律,在钉子上面的间隙,按照楼层和房间顺序,还十分清楚的张贴了房间号码。
5楼的钥匙在最上面,2楼的钥匙在最下面,右边的房间号最大,左边的房间号最小,当客人借用钥匙时,她们根据木板上的数字,很容易就可以找到对应的钥匙。
在乔治思考的时候,爱丽丝小姐继续为他们介绍着情况,按照酒店的管理制度,对于丢失钥匙,或者把钥匙忘记在房间里的旅客,还有一本专用的登记簿。
旅客在借用钥匙的时候,前台人员会先记录借用钥匙的房间号和时间,请旅客在上面签字,归还钥匙的时候,前台人员也会记录下时间,再在后面签字表示已经收回钥匙。
两个签字、两个时间,程序有些繁琐,也不见得多安全,因为在她讲述的过程中,恰巧有一位旅客来前台借钥匙。
乔治注意到,爱丽丝小姐的同伴,只是询问一下住客登记的姓名,检查是否和柜台记录的信息一致,签字后就可以很容易的借出钥匙。
整个过程,那位前台工作人员,并没有查看旅客的身份证明,或者其它有效的验证程序。
其实稍微思考下,就可以理解她们把握的分寸,酒店是希望用这种稍显繁琐的方式,去降低旅客的依赖心理,同时又不想引起顾客不满和降低服务质量。
听完爱丽丝小姐的介绍,他们就在休息区的茶几上,查看了这本借用钥匙的登记簿。
536-538房间,美洲来的几位客人都没有借用记录,不过从昨天下午到现在,就先后有20多条出借记录,看来即使她们想了一些限制的措施,旅客借钥匙的举动依然很频繁。
放下这本登记簿,乔治又有的放矢的,查看了酒店的入住记录和预约记录,在这两本登记簿上,很快就发现了几条很有意思的记录。
其中一位住宿客人的名字,同时出现在三本登记簿上,一条若隐若现的轨迹和时间线,已经浮现在他的大脑里。
这么快速且简单的就做到这点,不仅是依靠他强大的记忆能力,更要归功于他的逻辑分析能力。
之前的对话中已经知道,昨天白班在前台值班的工作人员,也是这位爱丽丝小姐,乔治对她的印象很好,琢磨了一下就直接开口问道:
“爱丽丝小姐,本尼律师的同伴说,昨天他们在庭院喝下午茶的时候,他曾经来过前台给警察局打过电话,您记得这件事的过程么,能回忆起他说了些什么么?”
爱丽丝小姐的记忆很出色,她稍微想了一下,就确凿无疑的点头说道:“乔治先生,我记得这件事,那个时候大厅里没有什么人,客人要么在外面游玩,要么在庭院里喝下午茶,非常安静。
我听得也很清晰,他要通了警察局的电话,对接电话的人说要找杰克警长,我猜想,应该是人家回复说警长不在。
他就又自我介绍说,自己是从波士顿来的本尼科隆律师,有重要的事情要告诉杰克警长,请对方等杰克警长回来后,通知他来酒店找他或者给他回电。”
乔治还没继续发问,一边旁听的杰克警长就先反应过来,敏锐的从她的这段回答中,察觉到不对劲的地方,迫不及待的插话确认道:
“爱丽丝小姐,我就是你刚才话中说的那个杰克警长,你能够确认你的记忆没有错,他当时在电话中,是说有事情要告诉我,而不是向我询问什么事情么?”
爱丽丝小姐的思绪转的很快,先是礼貌的对他微微一笑,继而很自信的回复道:“是的,警长先生,我对当时的记忆很清晰。
本尼先生在电话中,说有重要的事情要告诉您,请您回电或者来酒店找他。”说到其中的重要一词,她的语速变慢,还有意无意的稍微加了一点重音。
从她口中再次确认了本尼律师的电话内容,杰克警长根本无暇计较,或者就像乔治认为的,他根本就没听出来爱丽丝小姐的含蓄反击。
匆忙向她表达谢意后,杰克警长没有在酒店前台这里打电话,而是从大门出去到停车场,用他的车载对讲机找人求证去了。
昨天事情繁忙,他一直都不在警察局,不过留在警局的值班人员,一定会将这个电话内容记录下来。
黑格尔警官也很聪明,稍微一想就也明白了他的疑问所在,这也许就是凶手杀死本尼律师的动机啊,立马跟着他一起跑了出去,大堂里就只剩下了乔治一个人。
乔治依然稳坐钓鱼台,没有太关心杰克警长的激烈反应,一方面他提问之前就有预料,对凶手是谁,是如何做的,已经有了一些猜测,另一方面,反正他们求证之后自然可以知道答案,何必跟着着急呢。
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她们自己的钥匙也很安全,柜台高度虽然只到成年人的胸部位置,但和一些小旅馆不同的是,备用钥匙并没有放在柜台下面,而是按照楼层和房间号,统一悬挂在靠墙壁的玻璃橱窗里。
前台一直都有工作人员在,橱窗平时并没有上锁,可是它距离前面柜台很远,旅客即使趴在柜台上面,也无法自己伸手拿到钥匙。
乔治已经仔细查看了这个玻璃橱窗,橱窗里面的一块胶合木板,上面钉着钉子,密密麻麻的挂满了钥匙。
一楼没有客房,再扣除13等不吉利的数字,估计还有接近150个房间,有密集恐惧症的人,可能看一眼就会受不了。
由于空间限制,前台这里的钥匙,没有像提供给旅客的钥匙那样,带着一个写有房间号码的标识牌,而是在钥匙上的白色胶布上写着房间号,字迹很小,经常触摸也有些模糊。
不过这也不会影响工作,乔治稍微打量几眼,就知道操作起来并不复杂,柜台里的人员,可以很容易的找到需要的房间钥匙。
因为钥匙的数量虽然多,却非常有规律,在钉子上面的间隙,按照楼层和房间顺序,还十分清楚的张贴了房间号码。
5楼的钥匙在最上面,2楼的钥匙在最下面,右边的房间号最大,左边的房间号最小,当客人借用钥匙时,她们根据木板上的数字,很容易就可以找到对应的钥匙。
在乔治思考的时候,爱丽丝小姐继续为他们介绍着情况,按照酒店的管理制度,对于丢失钥匙,或者把钥匙忘记在房间里的旅客,还有一本专用的登记簿。
旅客在借用钥匙的时候,前台人员会先记录借用钥匙的房间号和时间,请旅客在上面签字,归还钥匙的时候,前台人员也会记录下时间,再在后面签字表示已经收回钥匙。
两个签字、两个时间,程序有些繁琐,也不见得多安全,因为在她讲述的过程中,恰巧有一位旅客来前台借钥匙。
乔治注意到,爱丽丝小姐的同伴,只是询问一下住客登记的姓名,检查是否和柜台记录的信息一致,签字后就可以很容易的借出钥匙。
整个过程,那位前台工作人员,并没有查看旅客的身份证明,或者其它有效的验证程序。
其实稍微思考下,就可以理解她们把握的分寸,酒店是希望用这种稍显繁琐的方式,去降低旅客的依赖心理,同时又不想引起顾客不满和降低服务质量。
听完爱丽丝小姐的介绍,他们就在休息区的茶几上,查看了这本借用钥匙的登记簿。
536-538房间,美洲来的几位客人都没有借用记录,不过从昨天下午到现在,就先后有20多条出借记录,看来即使她们想了一些限制的措施,旅客借钥匙的举动依然很频繁。
放下这本登记簿,乔治又有的放矢的,查看了酒店的入住记录和预约记录,在这两本登记簿上,很快就发现了几条很有意思的记录。
其中一位住宿客人的名字,同时出现在三本登记簿上,一条若隐若现的轨迹和时间线,已经浮现在他的大脑里。
这么快速且简单的就做到这点,不仅是依靠他强大的记忆能力,更要归功于他的逻辑分析能力。
之前的对话中已经知道,昨天白班在前台值班的工作人员,也是这位爱丽丝小姐,乔治对她的印象很好,琢磨了一下就直接开口问道:
“爱丽丝小姐,本尼律师的同伴说,昨天他们在庭院喝下午茶的时候,他曾经来过前台给警察局打过电话,您记得这件事的过程么,能回忆起他说了些什么么?”
爱丽丝小姐的记忆很出色,她稍微想了一下,就确凿无疑的点头说道:“乔治先生,我记得这件事,那个时候大厅里没有什么人,客人要么在外面游玩,要么在庭院里喝下午茶,非常安静。
我听得也很清晰,他要通了警察局的电话,对接电话的人说要找杰克警长,我猜想,应该是人家回复说警长不在。
他就又自我介绍说,自己是从波士顿来的本尼科隆律师,有重要的事情要告诉杰克警长,请对方等杰克警长回来后,通知他来酒店找他或者给他回电。”
乔治还没继续发问,一边旁听的杰克警长就先反应过来,敏锐的从她的这段回答中,察觉到不对劲的地方,迫不及待的插话确认道:
“爱丽丝小姐,我就是你刚才话中说的那个杰克警长,你能够确认你的记忆没有错,他当时在电话中,是说有事情要告诉我,而不是向我询问什么事情么?”
爱丽丝小姐的思绪转的很快,先是礼貌的对他微微一笑,继而很自信的回复道:“是的,警长先生,我对当时的记忆很清晰。
本尼先生在电话中,说有重要的事情要告诉您,请您回电或者来酒店找他。”说到其中的重要一词,她的语速变慢,还有意无意的稍微加了一点重音。
从她口中再次确认了本尼律师的电话内容,杰克警长根本无暇计较,或者就像乔治认为的,他根本就没听出来爱丽丝小姐的含蓄反击。
匆忙向她表达谢意后,杰克警长没有在酒店前台这里打电话,而是从大门出去到停车场,用他的车载对讲机找人求证去了。
昨天事情繁忙,他一直都不在警察局,不过留在警局的值班人员,一定会将这个电话内容记录下来。
黑格尔警官也很聪明,稍微一想就也明白了他的疑问所在,这也许就是凶手杀死本尼律师的动机啊,立马跟着他一起跑了出去,大堂里就只剩下了乔治一个人。
乔治依然稳坐钓鱼台,没有太关心杰克警长的激烈反应,一方面他提问之前就有预料,对凶手是谁,是如何做的,已经有了一些猜测,另一方面,反正他们求证之后自然可以知道答案,何必跟着着急呢。
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