第586章 打造智能服务平台
陈伟越发的好奇了,问道:“到底是什么想法啊?”
“我们打算打造一个智慧社区平台。”连莹莹两眼放光的说道。
陈伟略有些诧异,智慧社区这个名词,是近两年刚冒出来的,算是一个新兴概念。陈伟之前曾经看过一篇相关报导,当时给陈伟的感觉就是,这玩意儿纯粹就是个概念,或者说是一个炒作的噱头而已。
以当前的科技水平,根本就打造不出什么智慧社区来。
按照当时那篇报导的介绍,智慧社区的根本,就是人工智能,可现在的这个人工智能,也就是刚起步,距离真正的普及应用,还早着呢。
所以陈伟也就没怎么关注这事。
却没想到,连莹莹她们几个突然又提出这个概念来了。
怎么,是想学人家在上市前炒作一波吗?
陈伟很自然的就联想到了这上边去了。
“这个东西,目前技术还不是很成熟吧?”陈伟委婉的说了句。
孔沁芳也不再理会冯林,对陈伟说道:“你指的是人工智能技术吧?现在确实还不太成熟。但是,我们要打造的这个平台,严格来说,也不是那种真正意义上的智慧社区,其实就是一个社区智能管理服务平台。”
“社区智能管理服务平台?”陈伟略显疑惑的问道。
光听这个名字,陈伟一时间也想象不出有什么特别之处。
“管他叫什么名字呢,反正大概就是这样一个平台。通过这个平台呢,我们把业主都集中起来,从一开始的买房装修,到后期的物业服务,全方位、多元化,为业主提供一个舒适、便利的现代化生活环境。另外,我们还可以通过这个平台,整合社会资源,既服务了业主,又提升了平台影响力,一举两得。”连莹莹太过兴奋,叨叨叨说了一通,也没说到重点上,反而让陈伟更加疑惑了。
就连一旁的冯林,也听的一愣一愣的,不知所云。
还是孔沁芳解释道:“目前,金盛达总共开发了十二个商业住宅小区,一共两万多户业主。还有两个正在开发的小区,以及下一步计划开发的三个小区。现在这十二个已经建成的小区,都是由金盛达自己的物业公司在管理。但基本上十二个小区的物业公司,是各自为战,彼此之间是互不干涉。这种情况,极大的增加了公司的管理成本。”
不等孔沁芳往下说,连莹莹又抢着说道:“确实如此,就比如说财务吧,现在那十二个小区的物业办公室,每一个都有四五个财务人员,各个物业办公室,财务都是独立核算,最后上报总部这边。但是实际上,这十二个物业办公室,完全可以由一个单独的财务部门来核算,这样总共只需要五个财务人员就够了。而现在却是有五十多个财务人员,整整多了十倍,光这一项,一年就多了几百万的工资成本。关键是人一多还容易出错,几乎每个月都会出现几笔对不上账的情况。”
孔沁芳接着说道:“要解决这个问题,就需要一个统一的物业服务管理平台。将所有小区业主,都集中到这个平台上来。然后每个小区之中,只需要派驻几名物业管家和几个门卫、保洁之类的工作人员就可以了。业主有什么需求或问题,可以直接找管家,也可以直接在平台上反映,然后平台再安排管家去处理。另外,物业费、水电费这些费用,也可以直接通过平台缴纳,业主不必再跑去物业办公室缴费了,既方便了业主,也方便了公司这边的收支管理。”
陈伟听到这里,点点头,说道:“有这么一个服务平台,确实是能够提升物业管理效率,节省不少人力成本。可除此之外呢?还有什么?”
如果仅仅只是这样一个物业服务平台,那连莹莹也不至于这么兴奋啊?
何况,这个平台,跟海华集团和李家、以及卫梦星又有什么关系?
连莹莹一副你咋这么笨的表情,说道:“当然还有很多了!你还记得我跟芳芳姐讨论过全屋智能整装的事吧?”
陈伟点点头,这事他当然记得,他甚至还专门去了解过全屋智能整装。
可这跟平台又有什么关系?
孔沁芳说道:“虽然说现在人工智能技术还谈不上成熟,但是,借助物联网、云计算、5G通讯等新一代信息技术的集成应用,我们完全可以通过手机软件,实现对全屋家电的智能化管理。比如,你可以通过手机,控制家里的空调开关,还在下班的路上,就可以打开家里的空调。可以通过手机检测一下家里的门锁有没有锁上,家里的电灯有没有忘记关掉,孩子在家里正在看什么电视节目,等等这些,都可以实现。当然,因为涉及到个人隐私,这些是不会接入物业管理平台上的。但是其他一些,比如电路、管道安全监测系统,小区智能门禁系统,小区智能停车系统,这些都可以接入到服务平台上来。通过电路、管道安全监测系统,物业可以第一时间发现小区的电路、管道安全问题,然后及早派人维修,而不必等着业主反映。通过小区智能门禁系统,物业可以监测到每一位到访的来客,从而极大保障了小区业主的人身、财产安全。总之,通过这些智能系统,物业可以为业主提供更加周到、便捷的服务。”
孔沁芳说的这些,陈伟也了解过。
说实话,这些智能管理系统,确实可以极大的提升物业管理水平,也能提升业主的生活品质。
但是,陈伟还是没看出,这里边有啥钱途。
花钱的地方倒是不少。
这个系统那个平台的,这可不是天上掉下来的,都得花钱买啊。
总不能提高业主的物业管理费吧?
何况就算是提高管理费,又能提高多少呢?
海华这边,倒是可以卖出几套智能家电和几套智能系统,可金盛达现在总共就这十几个小区,就算所有的业主都换上智能家电,所有小区都换上智能系统,才多少钱?
撑死几个亿而已。何况也不可能所有业主都换智能家电。
这对年销售额几千亿的海华集团来说,算啥钱途啊?
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“我们打算打造一个智慧社区平台。”连莹莹两眼放光的说道。
陈伟略有些诧异,智慧社区这个名词,是近两年刚冒出来的,算是一个新兴概念。陈伟之前曾经看过一篇相关报导,当时给陈伟的感觉就是,这玩意儿纯粹就是个概念,或者说是一个炒作的噱头而已。
以当前的科技水平,根本就打造不出什么智慧社区来。
按照当时那篇报导的介绍,智慧社区的根本,就是人工智能,可现在的这个人工智能,也就是刚起步,距离真正的普及应用,还早着呢。
所以陈伟也就没怎么关注这事。
却没想到,连莹莹她们几个突然又提出这个概念来了。
怎么,是想学人家在上市前炒作一波吗?
陈伟很自然的就联想到了这上边去了。
“这个东西,目前技术还不是很成熟吧?”陈伟委婉的说了句。
孔沁芳也不再理会冯林,对陈伟说道:“你指的是人工智能技术吧?现在确实还不太成熟。但是,我们要打造的这个平台,严格来说,也不是那种真正意义上的智慧社区,其实就是一个社区智能管理服务平台。”
“社区智能管理服务平台?”陈伟略显疑惑的问道。
光听这个名字,陈伟一时间也想象不出有什么特别之处。
“管他叫什么名字呢,反正大概就是这样一个平台。通过这个平台呢,我们把业主都集中起来,从一开始的买房装修,到后期的物业服务,全方位、多元化,为业主提供一个舒适、便利的现代化生活环境。另外,我们还可以通过这个平台,整合社会资源,既服务了业主,又提升了平台影响力,一举两得。”连莹莹太过兴奋,叨叨叨说了一通,也没说到重点上,反而让陈伟更加疑惑了。
就连一旁的冯林,也听的一愣一愣的,不知所云。
还是孔沁芳解释道:“目前,金盛达总共开发了十二个商业住宅小区,一共两万多户业主。还有两个正在开发的小区,以及下一步计划开发的三个小区。现在这十二个已经建成的小区,都是由金盛达自己的物业公司在管理。但基本上十二个小区的物业公司,是各自为战,彼此之间是互不干涉。这种情况,极大的增加了公司的管理成本。”
不等孔沁芳往下说,连莹莹又抢着说道:“确实如此,就比如说财务吧,现在那十二个小区的物业办公室,每一个都有四五个财务人员,各个物业办公室,财务都是独立核算,最后上报总部这边。但是实际上,这十二个物业办公室,完全可以由一个单独的财务部门来核算,这样总共只需要五个财务人员就够了。而现在却是有五十多个财务人员,整整多了十倍,光这一项,一年就多了几百万的工资成本。关键是人一多还容易出错,几乎每个月都会出现几笔对不上账的情况。”
孔沁芳接着说道:“要解决这个问题,就需要一个统一的物业服务管理平台。将所有小区业主,都集中到这个平台上来。然后每个小区之中,只需要派驻几名物业管家和几个门卫、保洁之类的工作人员就可以了。业主有什么需求或问题,可以直接找管家,也可以直接在平台上反映,然后平台再安排管家去处理。另外,物业费、水电费这些费用,也可以直接通过平台缴纳,业主不必再跑去物业办公室缴费了,既方便了业主,也方便了公司这边的收支管理。”
陈伟听到这里,点点头,说道:“有这么一个服务平台,确实是能够提升物业管理效率,节省不少人力成本。可除此之外呢?还有什么?”
如果仅仅只是这样一个物业服务平台,那连莹莹也不至于这么兴奋啊?
何况,这个平台,跟海华集团和李家、以及卫梦星又有什么关系?
连莹莹一副你咋这么笨的表情,说道:“当然还有很多了!你还记得我跟芳芳姐讨论过全屋智能整装的事吧?”
陈伟点点头,这事他当然记得,他甚至还专门去了解过全屋智能整装。
可这跟平台又有什么关系?
孔沁芳说道:“虽然说现在人工智能技术还谈不上成熟,但是,借助物联网、云计算、5G通讯等新一代信息技术的集成应用,我们完全可以通过手机软件,实现对全屋家电的智能化管理。比如,你可以通过手机,控制家里的空调开关,还在下班的路上,就可以打开家里的空调。可以通过手机检测一下家里的门锁有没有锁上,家里的电灯有没有忘记关掉,孩子在家里正在看什么电视节目,等等这些,都可以实现。当然,因为涉及到个人隐私,这些是不会接入物业管理平台上的。但是其他一些,比如电路、管道安全监测系统,小区智能门禁系统,小区智能停车系统,这些都可以接入到服务平台上来。通过电路、管道安全监测系统,物业可以第一时间发现小区的电路、管道安全问题,然后及早派人维修,而不必等着业主反映。通过小区智能门禁系统,物业可以监测到每一位到访的来客,从而极大保障了小区业主的人身、财产安全。总之,通过这些智能系统,物业可以为业主提供更加周到、便捷的服务。”
孔沁芳说的这些,陈伟也了解过。
说实话,这些智能管理系统,确实可以极大的提升物业管理水平,也能提升业主的生活品质。
但是,陈伟还是没看出,这里边有啥钱途。
花钱的地方倒是不少。
这个系统那个平台的,这可不是天上掉下来的,都得花钱买啊。
总不能提高业主的物业管理费吧?
何况就算是提高管理费,又能提高多少呢?
海华这边,倒是可以卖出几套智能家电和几套智能系统,可金盛达现在总共就这十几个小区,就算所有的业主都换上智能家电,所有小区都换上智能系统,才多少钱?
撑死几个亿而已。何况也不可能所有业主都换智能家电。
这对年销售额几千亿的海华集团来说,算啥钱途啊?
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